A VitaPrime Farma trabalha para garantir a satisfação e segurança de seus clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
O cliente poderá solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve:
Produtos com indícios de uso inadequado não poderão ser aceitos.
Caso o produto recebido esteja avariado, violado ou diferente do pedido realizado, entre em contato com nossa equipe imediatamente após o recebimento.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato através dos canais oficiais informando:
Nossa equipe realizará a análise e fornecerá todas as orientações para continuidade do atendimento.
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra e dentro dos prazos da operadora financeira.
A VitaPrime Farma reforça seu compromisso com um atendimento transparente, seguro e de qualidade para todos os clientes.
